Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Behandlungen, die von Skinconcept Hagner, Inhaberin Tamara Hagner, 54497 Morbach, erbracht werden. Mit der Buchung einer Behandlung erkennt die Kundin/der Kunde diese AGB an.

§ 2 Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, persönlich oder über unsere Online-Buchungsplattform (Treatwell) vereinbart werden. Mit der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag über die gewählte Dienstleistung zustande.

§ 3 Stornierung und Absage

Vereinbarte Termine können bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Termin kostenfrei storniert werden. Bei Nichterscheinen oder verspäteter Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 50 % des Behandlungspreises zu berechnen.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Behandlung in bar oder per EC-Karte.

§ 5 Behandlungsdurchführung

Vor jeder Erstbehandlung erfolgt ein Beratungsgespräch, in dem eventuelle Kontraindikationen, Allergien und der aktuelle Hautzustand besprochen werden. Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu Vorerkrankungen, Medikamenteneinnahme und Allergien zu machen.

Skinconcept Hagner behält sich das Recht vor, eine Behandlung abzulehnen, wenn gesundheitliche Risiken bestehen oder die Behandlung aus fachlicher Sicht nicht empfehlenswert ist.

§ 6 Haftung

Skinconcept Hagner haftet nicht für Schäden, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben der Kundin/des Kunden entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten handelt.

Für Schäden an mitgebrachten Gegenständen (Schmuck, Kleidung etc.) übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

§ 7 Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gutscheine sind übertragbar.

§ 8 Hygiene

Skinconcept Hagner verpflichtet sich zur Einhaltung höchster Hygienestandards. Alle Instrumente und Arbeitsgeräte werden nach jeder Behandlung desinfiziert bzw. sterilisiert. Es werden ausschließlich Einwegmaterialien oder fachgerecht aufbereitete Instrumente verwendet.

§ 9 Widerrufsrecht

Bei Buchung über Fernkommunikationsmittel (Online-Buchung) steht der Kundin/dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Kundin/der Kunde vor der Erbringung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: April 2026